DesignOps блог - статьи об управлении дизайн-командами

DOD #2 — DesignOps Canvas, как презентовать дизайн, как составить техзадание для копирайтера

Design Ops Canvas

Пока не все еще регулярно используют Business Model Canvas и Lean Canvas, добрые люди уже 2 года как сделали Design Ops Canvas по масштабированию дизайн-команд (на минуточку!). Тул узкопрофессиональный, но полезный.

Кстати, вы еще их не используете, советую обратить внимание и на Business Model (Lean) Canvas, и начинать с них каждый раз при запуске любого продукта (читай — стартапа).

Как подготовить презентацию (дизайна заказчику)
Обожаю в своей работе то, что иногда приходится задумываться над такими задачами, над которыми в обычной жизни не думала бы вообще (ибо, ну понятно же и так!).Вчера составляла для клиента пошаговую инструкцию подготовки презентации (дизайна заказчику). Простые вещи, но не всегда мы помним главное. По пунктам:

  • Сначала говорим, что собираемся презентовать.
  • Очерчиваем проблему/задачу, которую решаем
  • Для каждого презентуемого экрана повторяем: что делали и зачем
  • Простыми словами объясняем принятые дизайн-решения
  • Добиваемся от клиента внятной реакции на сказанное (да-да, нет-нет, если правки, то какие и почему)
  • Контролируем ход презентации (не даем клиенту сбить с последовательности мыслей)
  • Просим кого-то другого делать заметки (т.к. может потеряться фокус)
  • Держим тайминг в пределах 90 мин (иначе потеряется конструктив)
  • Не шлем дизайны до очного ревью (чтобы клиент не сформировал свое отношения до того, как мы разложим все решения по полочкам)
  • Всегда готовимся к встрече.
Вот другой, более техничный мануал. Если команда редко делает презентации — можно пошарить.
UX Writing, Copywriting, SEO… wtf?

Не всегда DesignOps — это про дизайн. Как раз чаще не про дизайн, а о процессах вокруг дизайна (до, после и во время). Когда ты только начинаешь или тебе просто повезло работать по понятному алгоритму, все эти отвлечения в стиле “а тут еще тексты к сайту кто-то должен писать” могут даже раздражать.
Но когда у тебя уже своя студия, то отмахнуться от сопутствующих вопросов уже не получится. Так, если вы так или иначе связаны с созданием сайтов, то хоть раз, но вам пришлось сталкиваться с вопросами создания текстов.

Так кто же должен писать тексты? Дизайнер? А если не умеет? Копирайтер? А если на него нет денег? Клиент? А если у него на это не времени и от вашего ответа зависит, сорвется ли сделка?

Каждый раз когда вам кажется, что это не ваша проблема — подумайте еще раз. Особенно, если вы менеджер.

Поэтому считаю очень ценной свою недавнюю находку — чек-лист по составлению техзадания для копирайтеров — пригодится как для своих (кто работает с текстами), так и для грамотной постановки задачи на аутсорс.

Внутри:
Какой длины должен быть текст
Что такое структура текста
Где найти иллюстрации
Что такое уникальность текста и как ее определить?
Внутренняя перелинковка и исходящие ссылки
Как работать с ключевыми словами (если вы не шарите в SEO, как я например, но хотите в этом разобраться)
Написание тезисного плана для текста, или Где взять идеи

+ миллион инструментов для этого всего внутри.

В общем, я люблю исчерпывающие гайды, поэтому советую сохранить — если работаете с сайтами, то уверена, пригодится.
Made on
Tilda